Cambios y Devoluciones
En Naturecan España, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente durante los primeros 30 días posteriores al envío.
Solicitud de devolución
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver o cambiar.
Preparación del paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten signos de uso.
Envío del producto
Descarga la etiqueta de envío prepagada desde el portal y deposita el paquete en el punto de entrega más cercano a tu domicilio.
Reembolso o cambio
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing